Tài Chính

Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7

Bạn đang quan tâm đến Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 phải không? Nào hãy cùng FIRSTREAL đón xem bài viết này ngay sau đây nhé, vì nó vô cùng thú vị và hay đấy!

XEM VIDEO Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 tại đây.

Ngan hang á châu

Thảo – 1613 days 21 hours 48 minutes ago

Xem thêm: THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG

Tôi ý kiến lên đây mong ngân hàng phản hồi lại với ngân hàng ACB – CN 60 Nguyễn Biểu, TP.HCM. Tôi đến ngân hàng lúc 10 h: 00, ngày 01/09/2017,được hướng dẫn lấy số thứ tự ngồi chờ, lúc đó người đến trước tôi gồm có 5 người, lúc đó họ đang giao dịch, quầy thì có 4 cô nhân viên ngồi máy, nhưng chỉ có 2 cô nhân viên tiếp nhận khách hàng, tôi ngồi chờ hơn 30 phút, lúc đó chỉ còn tôi và một cô khách hàng lớn tuổi, chúng tôi ngồi chờ mà họ không gọi số thứ tự, lúc đó chỉ có một cô nhân viên đang tiếp khách hàng, còn 3 cô nhân viên còn lại họ mãi miết nói chuyện với nhau, tôi và cô lớn tuổi ấy đứng dậy hỏi đến lượt chưa thì họ bảo chưa gọi số thừ tự , Có cô nhân viên bảo tôi nghe cho rõ, họ gọi thì hãy lên,thế là ngồi đợi. Lúc đó có một khách hàng mới vào và bắt đầu họ gọi số thứ tự thì người khách mới vừa vào lại được gọi lên để giao dịch, tôi hỏi họ sao kỳ vậy, tôi và cô lớn tuổi đã ngồi chờ ở đây rất lâu mà không được giao dịch, mấy cô nhân viên không quan tâm và cứ thế nói chuyện mà không gọi chúng tôi. ( Ngân hàng có thể kiểm tra camare). Nhân viên ở đây làm việc rất chậm chạp và họ không biết cách sắp xếp cho khách hàng,… bắt khách hàng phải chờ đợi, . Tôi thật bức súc vì tác phong làm việc ở đây, tôi thấy bên chi nhánh Trần Hưng đạo và các ngân hàng khác họ làm việc rất nhanh nhẹn và rất hòa nhã với khách hàng. Tôi bức xúc ra về thì gặp mấy chú giữ xe, tôi nói với mấy chú là tôi chưa giao dịch được phải chạy sang chi nhánh khác, mấy chú nói là tôi vào đấy gần 60 phút mà chưa làm xong ??? đâu có đông khách hàng mà họ làm việc kiểu này. Ngân hàng ACB nên xem lại, đừng để họ làm ảnh hưởng đến thương hiệu của ngân hàng, một thương hiệu không dễ dàng xây đựng tên tuổi trên thị trường, hiện đang có rất nhiều ngân hàng khác, họ chăm sóc khách hàng rất tốt. Tôi thành thật góp ý như vậy, cảm ơn!

XEM THÊM:  Nghĩa Hải Hào Tình

Vậy là đến đây bài viết về Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 đã dừng lại rồi. Hy vọng bạn luôn theo dõi và đọc những bài viết hay của chúng tôi trên website Firstreal.com.vn

Chúc các bạn luôn gặt hái nhiều thành công trong cuộc sống!

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button