Nếu bạn gặp phải trường hợp tài khoản bị trừ tiền nhưng cây ATM không nhả tiền ra. bạn sẽ làm gì bây giờ? Tiền đã đi đâu mất? Bạn sẽ mất số tiền đó? Điều này không có gì lạ khi rút tiền. Vì vậy, chắc chắn có một giải pháp trong trường hợp này.

Làm gì khi cây ATM không nhả tiền

Nếu chẳng may cây ATM không nhả tiền sau khi nhận được thông báo trừ tiền của ngân hàng, bạn có thể tham khảo và thực hành các cách xử lý sau.

Ví dụ cây atm với hệ thống ngân hàng

Xem Thêm : Chuyển tiền trên điện thoại chỉ vài phút với Agribank – TheBank

Hãy nhanh chóng gọi đến đường dây nóng của ngân hàng, số điện thoại này có ở mặt sau thẻ ATM hoặc quầy ATM của bạn. Hãy hỏi chi nhánh quản lý cây atm mà bạn đang gặp sự cố. Sau đó trực tiếp đến chi nhánh ngân hàng này để trình bày sự việc. Ngân hàng sẽ yêu cầu bạn khai báo số tiền rút, thời gian rút, số tài khoản, số thẻ và các thông tin liên quan, bạn chỉ cần khai báo theo yêu cầu, tài khoản sẽ về trong vòng 5-7 ngày làm việc. .Tiền sẽ được hoàn trả vào tài khoản của bạn.

Trường hợp ATM khác hệ thống ngân hàng

Có hai cách giúp bạn giải quyết vấn đề này:

• Làm tương tự với trường hợp “cây atm bạn rút tiền từ ngân hàng phát hành thẻ atm”. Báo cáo ngay tình trạng của công ty phát hành thẻ atm của bạn và yêu cầu giải quyết vấn đề. Cách này hơi lâu, vì ngân hàng cấp thẻ atm cho bạn phải thực hiện thêm bước liên hệ với ngân hàng mà bạn sử dụng thẻ atm để xác minh vấn đề. Sau đó tiến hành đổi trả cho bạn.
• Hãy đến trực tiếp chi nhánh của ngân hàng nơi bạn đã sử dụng máy ATM để rút tiền và báo cáo sự cố. Ngân hàng sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cần thiết để nộp đơn yêu cầu bồi thường. Sau khi được xác minh đầy đủ, ngân hàng của bạn sẽ phát hành khoản thanh toán của bạn theo yêu cầu, quá trình này sẽ mất khoảng 12-15 ngày làm việc.

Trường hợp cây atm nước ngoài

Xem Thêm : Top 10 Vườn trái cây Bến Tre nổi tiếng ăn ngon tham quan MIỄN PHÍ

Bạn cũng có thể gửi khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ bằng cách gọi cho công ty phát hành thẻ để báo cáo sự việc. Yêu cầu công ty phát hành thẻ của bạn rút séc và gửi yêu cầu xác minh thông qua ngân hàng mà bạn đã sử dụng máy ATM để rút tiền. Sau đó, bạn cầm hóa đơn giao dịch trên cây ATM đến trụ sở ngân hàng quản lý cây ATM để phản ánh sự việc. Trong trường hợp này, khoản thanh toán sẽ được trả lại cho bạn trong vòng 30 đến 45 ngày làm việc sau khi xác minh.

Làm sao để tránh sự cố cây ATM không nhả tiền?

Bạn biết đấy, tai nạn hay rủi ro khách quan là điều không thể tránh khỏi khi sử dụng atm. Tuy nhiên, ngoài lý do tự phát, người dùng cũng nên xem xét thói quen sử dụng thẻ của chính mình.

• Quý khách nên sử dụng cây atm trong hệ thống, chỉ được sử dụng cây atm ngoài hệ thống nếu bất đắc dĩ.
• Ưu tiên sử dụng cây atm trước chi nhánh ngân hàng để có thể phản hồi nhanh nhất nếu có sự cố.
• Đăng ký thêm các dịch vụ ngân hàng trực tuyến để kiểm soát các giao dịch tài khoản. Đối với chủ thẻ timo, dịch vụ Internet Banking timo hỗ trợ rất nhiều cho khách hàng.
• Khi bạn cần sử dụng máy ATM, hãy làm theo hướng dẫn để rút tiền tại máy ATM.
• Lưu ngay số hotline của ngân hàng phát hành để phòng khi cần.

Hiện tại timo bank thuận tiện nhất là thẻ ghi nợ timo, có thể rút tiền tại bất kỳ máy ATM nào ở Việt Nam. Bạn chỉ cần tìm ra máy ATM nào an toàn tại chi nhánh ngân hàng và nhảy vào để rút tiền, thuận tiện và miễn phí. Nếu bạn gặp trường hợp ATM không rút được tiền, vui lòng làm theo hướng dẫn trên, nhân viên timo sẽ hỗ trợ bạn bất cứ lúc nào. Bạn có thẻ timo không? Nếu chưa thì hãy nhanh tay đăng ký trực tuyến để không tốn sức hay bất cứ chi phí nào nhé!

Nguồn: https://firstreal.com.vn
Danh mục: Tài Chính