Bạn đang sử dụng sim vinaphone nhưng không hiểu sao lại phát hiện sim bị trừ tiền? Sim Vinaphone bị chặn Nguyên nhân và cách khắc phục sẽ được chia sẻ trong bài viết này. Hãy đến với chúng tôi để tìm hiểu.

1. Nguyên nhân sim vinaphone bị trừ tiền

Có rất nhiều nguyên nhân khiến sim vinaphone bị giam nhưng một trong những nguyên nhân chính có thể kể đến là:

• Khi mua sim, do một số dịch vụ cài sẵn (như nhạc chờ, tin nhắn gọi lại, tin nhắn thông báo cuộc gọi nhỡ…) tính phí…
• Trừ tiền khi hết phần thưởng của gói. Khi bạn sử dụng hết các lợi ích của gói (ví dụ: dữ liệu, thời gian phát sóng, tin nhắn …), bạn sẽ bị tính phí cho phần vượt quá gói của mình.
• Thăng hạng bậc miễn phí trong tháng đầu tiên và khấu trừ tiền cho các tháng tiếp theo.
• Người dùng đã vô tình bấm đồng ý với thông tin khuyến mại của nhà điều hành.
• Những người khác sử dụng điện thoại và đăng ký dịch vụ trả phí.

2. 4 cách kiểm tra sim vinaphone đã bị trừ tiền

Khi tôi phát hiện ra rằng đăng ký của mình bị tính phí, tôi muốn biết lý do tại sao nó bị tính phí. Bạn có thể sử dụng các phương pháp sau:

• Gọi trực tiếp cho nhà điều hành: Đây là phương pháp nhanh nhất và dễ dàng nhất. Tất cả những gì bạn phải làm là gọi cho tổng đài 18001091. Nhân viên tư vấn sẽ xem lại lịch sử và giải thích cước phí của thuê bao.
• cú pháp nhắn tin: Một cách khác để kiểm tra là soạn tin nhắn theo cú pháp tk gửi 123. Tin nhắn trả về ngay trên điện thoại thông báo tình trạng sạc cho khách hàng.
• Kiểm tra bằng mã ussd: Bạn bấm tổ hợp phím *123# sau đó là phím gọi. Hệ thống sẽ trả về chi tiết cước sử dụng của bạn.
• Đến điểm giao dịch: Cách cuối cùng để xem lịch sử phát sinh cước là đến điểm giao dịch của vinaphone. Nhưng chúng tôi không khuyên dùng phương pháp này vì sẽ mất nhiều thời gian hơn cho khách hàng so với sử dụng ba phương pháp trên.

3. Sim vinaphone bị trừ tiền thì phải làm sao?

Xem Thêm : Các vay trực tuyến mb bank

Khi biết được nguyên nhân sim vinaphone bị giam. Một số cách để giải quyết tình huống này là:

• Nếu nguyên nhân là đăng ký gói. Bạn chỉ cần hủy gói phát sinh cước để không bị trừ cước. Cú pháp hủy dịch vụ là huy > gửi 900 (hoặc 888 đối với gói data). Ngoài ra, bạn có thể hủy dịch vụ bằng cách liên hệ trực tiếp với trung tâm cuộc gọi.
• Ngoài việc hủy gói của mình, bạn cũng nên xem lại các dịch vụ mà mình sử dụng thường xuyên. Bạn sẽ biết mình đang sử dụng dịch vụ nào và tránh mất phí vận chuyển.
• Đọc kỹ khuyến mại của nhà mạng: Bạn nên đọc kỹ khuyến mại và chỉ đăng ký khi có nhu cầu sử dụng.
• Hạn chế cho người khác sử dụng điện thoại: Nếu cho mượn điện thoại, khách hàng cần lưu ý về số cước phát sinh của người sử dụng.

Thông qua bài viết này, vinaphone đã chia sẻ đến khách hàng những thông tin cần thiết, bao gồm nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng sim vinaphone bị khóa. Nếu cần thêm thông tin chi tiết hoặc cần hỗ trợ khách hàng vui lòng liên hệ hotline 18001091 để được tư vấn.

Nguồn: https://firstreal.com.vn
Danh mục: Tài Chính