Telesale BĐS là một kỹ năng vô cùng quan trọng với hầu hết các bạn sale bất động sản. Hãy cùng Liêng Tâm tìm hiểu các mẫu lời chào sale phone bđs ấn tượng 2021. Những phương pháp mới nhất và hiệu quả
Chi tiết bài viết
Bạn đang xem: kỹ năng telesale bds
- 1 TELESALE BĐS LÀ LÀM NHỮNG GÌ? CÁC NGUYÊN TẮC QUAN TRỌNG CẦN CHÚ Ý KHI BẮT ĐẦU TELESALE BẤT ĐỘNG SẢN!
- 2 QUY TRÌNH TELESALE BĐS HIỆU QUẢ
- 3 MẪU KỊCH BẢN TELESALE BĐS HIỆU QUẢ VÀ ẤN TƯỢNG 2021
TELESALE BĐS LÀ LÀM NHỮNG GÌ? CÁC NGUYÊN TẮC QUAN TRỌNG CẦN CHÚ Ý KHI BẮT ĐẦU TELESALE BẤT ĐỘNG SẢN!
Telesale BĐS – Đây là kênh khai thác khách hàng chủ động, có tính hiệu quả cao và có vai trò vô cùng quan trọng đối với sale bất động sản. Đây cũng có thể xem là kênh có chi phí khai thác khách hàng rẻ nhất, phù hợp đa số các bạn sale mới vào nghề và cả rất nhiều bạn sale làm lâu năm.
Nhưng để đạt được sự hiệu quả như mong đợi, thì bạn sale thực hiện sale phone cần phải lưu ý những vấn đề gì? Nói dễ nhưng không dễ, sự dễ dàng chỉ dành cho người nắm được phương pháp. Các bạn thử tự mình trả lời những câu hỏi dưới đây
- Quy trình Telesale BĐS như thế nào để hiệu quả nhất?
- Cách nhận diện đối tượng khách hàng và chọn lựa data để sale phone như thế nào?
- Mẫu kịch bản Telesale BĐS nên bắt đầu câu chào thế nào?
- Telesale BĐS vào thời điểm nào là phù hợp?
- Đối diện với sự từ chối của khách hàng khi Telesale BĐS như thế nào?
Liêng Tâm sẽ chia sẻ các bạn một số kinh nghiệm và các mẫu kịch bản sale phone bất động sản dưới đây
Lưu ý:
Góc tuyển dụng: Hiện tại Liêng Tâm đang mở rộng hoạt động môi giới Bất Động Sản, sẵn sàng thu nạp hỗ trợ các anh em để phát triển trong nghề. Anh em có nguyện vọng tìm công việc liên quan BĐS như Sales, Telesales, Digital Marketing hoặc Thực tập sinh. Hãy điền thông tin vào biểu mẫu sau, nhân viên sẽ gọi lại mời đi phỏng vấn
==>> Nhấp vào đây: Đăng ký ứng tuyển
HÃY ĐẶT MÌNH TRONG VỊ TRÍ CỦA KHÁCH HÀNG, ĐỂ HIỂU VỀ KHÁCH HÀNG TRƯỚC MỖI CUỘC TELESALE BĐS.
Nếu một ngày đẹp trời, bạn nhận được hàng loạt cuộc sale phone để mời chào những sản phẩm từ đất nền, nhà phố, bảo hiểm, vay tín dụng, chào mời khóa học… mà bạn hoàn toàn không có sự quan tâm và cũng không có nhu cầu về những sản phẩm đó. Thì bạn sẽ cảm thấy như thế nào? Có phải là bực bội, thấy phí thời gian và thấy khó chịu không? => Khách hàng của chúng ta cũng như vậy, đặc điểm cơ bản là không hề mong muốn những cuộc gọi rác hàng ngày, nó phiền hà và phí thời gian lắm
Đã là sale, mục đích chào mời khách hàng là để bán được sản phẩm, để có thể mang giá trị đến khách hàng và mang giá trị cho bản thân mình. Nếu xác định mục tiêu là thế, thì đầu tiên việc mình làm phải là việc có giá trị. 
Vậy, giá trị đó đến từ đâu? Nó đến từ việc chào đúng sản phẩm cho người đúng nhu cầu. Vậy làm sao biết ai đúng nhu cầu để chào đúng sản phẩm?
=> Giải đáp cho câu hỏi này, nằm ở việc nhận diện được sản phẩm mình bán thuộc phân khúc nào, và xác định phân khúc đó phù hợp với đối tượng nào. Và mình cũng phải biết làm sao để tìm data khách hàng bđs hay đối tượng khách hàng phù hợp phân khúc đó.
Liêng Tâm sẽ chia sẻ về vấn đề trên ở một bài viết khác, nó thuộc phạm trù nhận diện đối tượng khách và khai thác khách hàng. Riêng bài này chúng ta tìm hiểu về Telesale BĐS. Các bạn đồng nghiệp có thể liên hệ trực tiếp Liêng Tâm để có thể nhận được sự giúp đỡ nhanh nhất
QUY TRÌNH TELESALE BĐS HIỆU QUẢ
Có thể bạn quan tâm: tự học tin học văn phòng 2010
Xem Thêm : Danh sách 29 cách viết content thu hút trên facebook tốt nhất, đừng bỏ lỡ
Làm việc khôn ngoan, tốt hơn làm việc chỉ biết chăm chỉ. Phương châm của Liêng Tâm là như thế. Vì vậy, trong việc Telesale BĐS chúng ta cũng cần phải có 1 quy trình hiệu quả
- Nắm kỹ thông tin về sản phẩm chúng ta chuẩn bị Telesales BĐS.
- Chọn lựa data khách hàng bđs phù hợp sản phẩm
- Phân tích và chọn lựa các đặc điểm nổi bậc nhất của dự án mình đang triển khai để chuẩn bị câu chào hay nhất
- Lên kịch bản Sale phone đến đối tượng data khách hàng đã chuẩn bị
- Tiến hành Telesale BĐS trong không gian và tâm thế phù hợp
- Kiểm nghiệm, đánh giá lại mức độ phù hợp của data để quyết định tiếp tục gọi hay chuyển sang data khác
Vậy, chúng ta có thể tìm kiếm data khách hàng BĐS từng phân khúc ở đâu? => Có cách riêng, Liêng Tâm sẽ chia sẻ thêm ở bài khác
Và, có các mẫu kịch bản telesale bđs nào để tham khảo bắt đầu cuộc telesale bđs. Hãy xem tiếp phần dưới nhé các bạn
MẪU KỊCH BẢN TELESALE BĐS HIỆU QUẢ VÀ ẤN TƯỢNG 2021
KỊCH BẢN 1:
- Sales: Dạ anh ơi ( alo anh ơi ). Em là Ny gọi từ dự án nhà phố( nêu tên hoặc không nêu tên) ở Bình Dương. Em có 3 điều hấp dẫn ( điểm lợi, quy hoạch, tác động, tiện ích, vị trí) về dự án xin phép chia sẻ với anh trong 2 phút ạ
- Khách: em nói đi
- Sales: Em xin phép ( nói câu này hoặc không)
Điều thứ 1:………..
Điều thứ 2:…………….
Điều thứ 3:………….
KỊCH BẢN 2:
- Sales: Em chào anh Thắng. Em là Ny gọi từ dự án nhà phố, đất nền Phúc An Garden ở Bình Dương. Em gọi đến để giới thiệu với anh 4 điểm cực kỳ hấp dẫn của dự án này xứng đáng để anh cân nhắc đầu tư
Hoặc
- Sales: Em chào anh Thắng. Em là Ny gọi từ dự án nhà phố 1 trệt 2 lầu chỉ 1.5 tỷ ở Bình Dương. Dự án này có 4 điểm cực kỳ hấp dẫn em chắc rằng khác biệt hoàn toàn trên thị trường. Em gọi đến để giới thiệu với anh cơ hội này ạ hi vọng em có thể mang đến cho anh 1 giá trị nào đó
Hoặc
- Sales: Anh Thắng khỏe không anh? Em là Ny nè. Hôm trước anh có nói với khi nào có dự án tốt để đầu tư thì giới thiệu anh. Hiện tại em đang có lô đất, căn nhà phố trong 1 dự án lớn nhất Bàu Bàng, Bình Dương. Với hàng loạt tiện ích vượt trội và 4 lí do quan trọng xứng đáng để trở thành dự án 5 sao để đầu tư ạ
- Khách: Ok em
- Sales:
Dạ, em xin phép ( Ví dụ về dự án Phúc An Garden Bàu Bàng, được triển khai bởi tập đoàn Trần Anh)
Lý do thứ 1: Dự án Phúc An Garden là dự án quy mô lớn nhất, nổi bậc nhất, xây dựng sản phẩm đầu cuối quy tụ cư dân về ở và đầy đủ tiện ích nhất khu Bàu Bàng, Bình Dương hiện nay. Xuất hiện như 1 ngôi sao sáng cả 1 vùng và nổi bậc hơn hẳn hàng loạt dự án đã từng xuất hiện ở Bình Dương trước đó
Lý do thứ 2: Dự án nằm ngay vị trí kết nối vô cùng thuân lợi đến các tỉnh thành lân cận như Tây Ninh, Bình Phước, Vũng Tàu, Hồ Chí Minh. Di chuyển thanh chóng thông qua các tuyến đường QL13, QL14
Lý do thứ 3: Dự án đón đầu các quy hoạch hot nhất thị trường khu vực hiện tại gồm có:
+ Quy hoạch cao tốc Mỹ Phước Tân Vạn nối dài
Xem thêm: bản báo cáo thành tích cá nhân đề nghị khen thưởng
Xem Thêm : Top 29 cách viết bài giới thiệu sản phẩm tốt nhất
+ Quy hoạch tuyến cao tốc TPHCM – Chơn Thành
+ Quy hoạch tuyến đường kết nối trực tiếp vào trục đường lịch sử Hồ Chí Minh
+ …
Lý do thứ 4: Dự án được triển khai với nền tảng pháp lý đầy đủ, đã có sơ đồ quy hoạch 1/500. Chấp thuận chủ trương đầu tư, giấy phép xây dựng, hàng loạt giấy phép cần thiết khác. Được triển khai bởi chủ đầu tư uy tín bậc nhất thị trường là Tập Đoàn Trần Anh. Và quan trọng hơn, hiện tại đã xây dựng xong đến 90% toàn dự án và vẫn đang bán với giá thấp hơn giá khu vực.
Và còn thêm nhiều kịch bản telesale bđs khác. Anh em tham khảo thêm một số mẫu kịch bản telesale bđs dưới đây
KỊCH BẢN SALE PHONE ĐẤT NỀN:
1/ Alo Dạ e Ny đây ạ. k biết bữa giờ a Thắng có mua được ở đâu chưa ạ. Do sáng nay e mới họp xong sếp nói còn được 2 nền đất ưu đãi giá cực rẻ nên chia sẻ cho a Thắng tham khảo ạ
Khách: à ưu đãi thế nào, e nói đi em hoặc khách từ chối. Chúng ta tắt máy bắt đầu qua số khác
2/Em chào a Thắng. Em Ny hôm trước trước có giới thiệu cho mình mấy khu đất để đầu tư ạ. Bởi vì đợt này e vừa nhận được khu mới có nhiều tiềm năng mà giá chỉ có 500-600tr/nền . e thấy giá mềm và tiềm năng lớn nên chia sẻ cho a tham khảo ạ
Hoặc
Dạng kịch bản gây ấn tượng, bạn sale khi gọi khách có thể giới thiệu mình bằng 1 cái tên thật lạ, tạo khoảng ngừng 2 3 giây sau khi giới thiệu tên và sau đó bắt đầu đề cập về thông tin giới thiệu. Mức độ thẩm thấu nội dung giới thiệu sẽ cao hơn. Anh em tham khảo ví dụ dưới đây:
– K: Alo ai vậy
– Dạ Alo, em chào anh Thắng, em là Tommy ( Tony Li, Rooky…) đây ( ngừng 2 giây), em gọi cho anh để giới thiệu chị vài căn nhà phố đã có sổ giá chỉ 1,7 tỷ trên căn 1 trệt 2 lầu. Chắc chắn mang đến sự thú vị cho anh. Em xin phép nói về 4 điểm thú vị trong 30 giây để anh tham khảo.
Liên hệ Liêng Tâm qua zalo, viber số 0909770449 hoặc Fanpage Liêng Tâm.
Còn rất nhiều kỹ thuật, Liêng Tâm chưa thể chia sẻ hết trong bài viết ngắn này. Bao gồm cả kỹ thuật chuyên sâu nâng tốc độ Telesale BĐS lên số lượng 400 đến 600 cuộc gọi mỗi ngày ( thay vì chỉ tầm 200 cuộc). Đây là tuyệt chiêu Liêng Tâm chỉ mới chia sẻ gói gọn trong phòng Sales do Liêng Tâm quản lý, hiệu quả vô cùng cao.
Trong các bài viết khác, Liêng Tâm sẽ chia sẻ về
Tham khảo: in giữ tiêu đề trong excel
- Kỹ thuật đăng tin online bằng cách bày thiên la địa võng
- Kỹ thuật tìm kiếm data khách hàng miễn phí
- Kỹ thuật duy trì tâm lý tích cực trong cả ngày làm telesale bđs
- Tổng quan về tất cả các kênh khai thác khách hàng bđs mới nhất. Từ offline đến online
- Kỹ thuật tìm hiểu thông tin một dự án bất động sản và nắm rõ chi tiết trong vòng 2 ngày
Nguồn: https://firstreal.com.vn
Danh mục: Nghề Nghiệp
