Để chắc chắn, bạn có thể quay lại “Đơn hàng của tôi” sau khoảng 30 phút để xem shopee có hủy đơn hàng của bạn hay không. Nếu ứng dụng chuyển sang trạng thái “Đã hủy”, quá trình kết thúc. Các đơn thanh toán bằng các phương thức không thu tiền (thẻ nội địa, ví airpay, thẻ ghi nợ, ngân hàng trực tuyến) sẽ được hoàn tiền theo chính sách của shopee.

☑ Đối với chủ shop web: phần mềm bán hàng online trên facebook – công cụ kiểm soát đơn hàng và tương tác, với hàng loạt tính năng hấp dẫn như chia inbox cho nhân viên trực, tự động comment – inbox, lọc – ẩn comment tránh tình trạng giành giật khách, ghi nhận đơn hàng trực tiếp, tự động đồng bộ đơn hàng,..

Hủy đơn hàng khi đang ở trạng thái “Chờ xử lý”

Trạng thái của đơn hàng là “chờ nhận” tức là chưa giao cho đơn vị vận chuyển. Đơn đang được đóng gói, hoặc đã đóng gói nhưng shipper chưa đến lấy. Thao tác hủy đơn hàng shopee giai đoạn này cũng đơn giản. Tất cả những gì bạn cần làm là đăng nhập vào phần Quản lý đơn đặt hàng và làm theo các bước tương tự như trên.

Việc hủy đơn hàng shopee hoàn tiền của bạn sẽ được xác nhận trong vòng 24 giờ. Nếu đơn hàng không bị hủy trong vòng 24 giờ sau đó. Lúc này, bạn cần thương lượng với người bán thông qua chat inbox hoặc gọi điện.

Hủy đơn hàng khi đang “giao hàng”

Xem Thêm : Cách kiểm tra tài khoản điện thoại nhanh chóng, tiện lợi – FPT Shop

Trong trường hợp này, đơn đặt hàng đã được gửi đến công ty vận chuyển và đang trên đường đến địa chỉ của bạn. Do đó, bạn không còn có thể hủy đơn đặt hàng. Tuy nhiên, có một cách khác, đó là thương lượng với người giao hàng. Vui lòng cho tôi biết lý do tại sao không nhận được hàng và lịch sự yêu cầu người gửi trả lại nơi bán.

Tôi có thể hủy đơn hàng trên shopee không? Nó chắc chắn sẽ không ảnh hưởng đến bạn quá nhiều. Nhưng cửa hàng và người giao hàng có thể dễ dàng khiến bạn gặp rắc rối nếu họ không xử lý đúng cách. Một cách khác để giải quyết vấn đề này là gọi cho tổng đài shopee1900.1221. Sau đó, yêu cầu nhà vận chuyển hủy đơn đặt hàng của bạn và hoàn lại tiền cho bạn.

Tôi không thể được hoàn tiền khi hủy đơn hàng trong những trường hợp nào?

Thanh toán khi nhận hàng (COD) sẽ không được hoàn trả. Tất nhiên, giao dịch vẫn chưa chính thức diễn ra và bạn sẽ không bị tính bất kỳ khoản phí nào cho các đơn đặt hàng không thành công.

Giá đơn hàng có thể thay đổi khi hủy. Vì khi đặt hàng, giá có thể rẻ hơn do các chương trình khuyến mãi, mã quà tặng, voucher… Tuy nhiên, giá thay đổi khi bạn nhấp vào “Mua và Hủy” và ngược lại.

Xem Thêm : Vay Tín Chấp Homecredit: Thông Tin Các Gói Vay 2022

>>> 5 lý do phần mềm quản lý kho tốt hơn file excel hay sổ sách thông thường? Đọc ngay bây giờ để tìm hiểu!

Khi nào shopee hủy đơn hàng và được hoàn tiền?

Khi hủy đơn hàng shopee đã thanh toán airpay thành công, số tiền sẽ được chuyển cho bạn như sau:

shopee chỉ hỗ trợ hoàn tiền vào đúng tài khoản đã dùng để thanh toán. Nếu chưa nhận được số tiền trên vui lòng liên hệ bộ phận tư vấn của shopee để được hỗ trợ nhanh nhất.

Cách hủy đơn hàng shopee để được hoàn tiền

Nguồn: https://firstreal.com.vn
Danh mục: Tài Chính