Những gì bạn đang gặp phải là mã otp không được gửi đến điện thoại của bạn. Trong khi các giao dịch trực tuyến của bạn phụ thuộc phần lớn vào mã otp, bạn đã không nhận được mã. Vậy đâu là nguyên nhân và cách lấy mã otp nhanh nhất? aztech sẽ chia sẻ câu trả lời trong bài viết dưới đây.

Tại sao mã otp không được gửi đến điện thoại?

1. mã otp không gửi về máy do sim bị khóa

Một trong những điều có thể ngăn mã otp gửi đến điện thoại là trạng thái thẻ sim của bạn. Bạn nên kiểm tra sim điện thoại của mình vì rất có thể sim của bạn đã bị khóa 2 chiều sau một thời gian không sử dụng.

Kiểm tra thẻ sim điện thoại theo hai cách:

• Gọi cho tổng đài để biết thông tin về số điện thoại.
• Soạn tin nhắn để kiểm tra số dư tài khoản trên sim trả trước của bạn.

Nếu sim điện thoại của bạn bị khóa 2 chiều, bạn sẽ không thể nhận được tin nhắn chứa mã otp. Trường hợp này bạn có thể yêu cầu nhà mạng mở khóa hoặc đến trực tiếp ngân hàng để đổi chế độ hoặc đổi số điện thoại để nhận mã otp.

2. Số điện thoại không hợp lệ

Tại sao ngân hàng không gửi mã otp về điện thoại di động của bạn khi giao dịch trực tuyến? Vui lòng kiểm tra kỹ số điện thoại bạn đang sử dụng để nhận mã otp. Số điện thoại đăng ký tài khoản ngân hàng mới là số điện thoại mặc định của dịch vụ sms otp nên khi có yêu cầu, mã otp sẽ chỉ gửi về đúng số điện thoại bạn đã đăng ký.

Trường hợp này bạn có thể gọi điện đến tổng đài ngân hàng để kiểm tra thông tin số điện thoại di động đã đăng ký trong tài khoản. Ngoài ra, bạn cũng có thể đến trực tiếp ngân hàng để đổi số hoặc kiểm tra thông tin tài khoản, số điện thoại đã đăng ký trước đó.

3. Điện thoại đang chặn tin nhắn văn bản

Xem Thêm : Sang tên sổ đỏ mất bao nhiêu tiền ? – Phạm Law – Phamlaw

Đây cũng là một trong những lỗi không gửi được mã otp về điện thoại. Nếu điện thoại của bạn đang ở chế độ chặn tin nhắn SMS, bạn sẽ không thể nhận được bất kỳ tin nhắn hay thông báo nào từ tổng đài. Để kiểm tra xem điện thoại của bạn có đang ở chế độ chặn tin nhắn SMS hay không, bạn có thể tham khảo các cách dưới đây.

Nếu thiết bị của bạn đang chạy trên hệ điều hành Android, vui lòng kiểm tra phần Tin nhắn và kiểm tra phần Danh sách chặn và Báo cáo tin nhắn rác để xem có số tổng đài hay không. Nếu có vui lòng bỏ chặn số tổng đài và yêu cầu gửi mã otp để tra cứu.

Nếu thiết bị của bạn đang chạy trên ios, hãy vào cài đặt và vào tin nhắn để kiểm tra danh sách chặn. Nếu bạn thấy số điện thoại của nhà điều hành, hãy bỏ chặn nó. Ngoài ra, khi bạn bật bộ lọc tin nhắn từ những người gửi không xác định trên thiết bị của mình, bạn sẽ không nhận được thông báo từ tổng đài nếu một tin nhắn gửi mã otp.

4. Mã otp không được gửi đến điện thoại do thiết bị nằm ngoài vùng phủ sóng

Điện thoại di động của bạn không nhận được mã otp, có thể sóng quá yếu và kết nối không ổn định. Ngoài ra, một số sim di động không thực hiện roaming khi sang nước khác cũng không nhận được mã otp.

Để ngăn mã otp được gửi đến điện thoại di động, vui lòng đảm bảo rằng thiết bị được đặt ở vùng sóng mạnh và vùng dịch vụ để nhận mã otp do ngân hàng gửi. Nếu bạn đi các quốc gia khác, hãy chú ý đến dịch vụ chuyển vùng hoặc bạn có thể chọn các cách khác phù hợp hơn để nhận mã otp.

Xem thêm: các hình thức xác thực otp phổ biến trong giao dịch trực tuyến

Cách lấy mã otp

1. Mật khẩu SMS

Xem Thêm : 1 bảng Anh bằng bao nhiêu tiền Việt

Cách lấy mã otp sms rất đơn giản. Mỗi khi bạn thực hiện giao dịch đến bước xác nhận hệ thống sẽ tự động yêu cầu nhập mã otp, sau đó mã otp sẽ được gửi về điện thoại di động của bạn để xác thực giao dịch trực tuyến. Ngoài ra, đối với một số giao diện khác, để nhận được mã xác thực từ hệ thống, bạn cần nhấn vào ô “Gửi mã xác minh otp”, còn nếu chưa nhận được mã xác thực, vui lòng chọn “Gửi lại”.

Đừng bỏ lỡ: SMS otp là gì? Vì sao doanh nghiệp cần triển khai SMS otp?

2. mã thông báo otp

Bạn có thể chọn sử dụng mã thông báo otp để khắc phục sự cố điện thoại di động không nhận được mã otp. Đây là một thiết bị được cấp đặc biệt cho bạn khi bạn đăng ký với ngân hàng. Tất nhiên, bạn phải trả thêm phí cho thiết bị này.

Việc sử dụng token otp rất hợp lý với những người thường xuyên di chuyển từ quốc gia này sang quốc gia khác hoặc ở những khu vực sóng điện thoại không ổn định. Do thiết bị token không yêu cầu internet hay tín hiệu điện thoại nên vẫn có thể tạo mã otp khi cần thiết.

Khi sử dụng dịch vụ này, mỗi khi đến bước xác minh cuối cùng, bạn chỉ cần nhập mã otp vào token để xác minh là giao dịch đã hoàn tất. Lưu ý rằng bạn cần chăm sóc thiết bị mã thông báo otp của mình.

3. Otp thông minh

Tùy theo từng ngân hàng, dịch vụ smart otp sẽ được cung cấp cho khách hàng trên một ứng dụng riêng. Đặc biệt đây là ứng dụng miễn phí hoạt động trên cả hệ điều hành android và ios. Sau khi đăng ký và kích hoạt thành công, nó hoạt động giống như cách sử dụng mã thông báo để xác minh mã otp.

Trên đây aztech đã chia sẻ với các bạn 4 lỗi mã otp không gửi về điện thoại di động và 3 cách nhận mã otp. Hi vọng qua bài viết này bạn đã biết được những thông tin hữu ích về mã otp và tìm được cách khắc phục lỗi điện thoại không nhận được mã otp. chúc may mắn!

Nguồn: https://firstreal.com.vn
Danh mục: Tài Chính